Resultado
| Frente | Antes | Después |
|---|---|---|
| Visibilidad de rentabilidad por campaña | AntesNula | DespuésMedible desde el primer mes |
| Desempeño por vendedor | AntesSin seguimiento | DespuésIdentificado individualmente |
| Calidad de leads y tasa de venta | AntesBaja | DespuésMejorada de forma sostenida |
Desafío inicial
El instituto llegó a KLIV con desorden en la gestión de sus leads: no tenían visibilidad real de si sus campañas eran rentables, ni cómo organizar y medir a su equipo de vendedores.
Solución aplicada
- Desarrollo de un CRM propio, 100% a medida de sus requerimientos y de la forma de trabajar de su equipo comercial.
- Integración de ese CRM con las plataformas publicitarias, para retroalimentarlas con información real de qué leads terminaban siendo de calidad.
Con esa información ordenada, el instituto pudo escalar sus campañas de forma gradual, aumentando la cantidad de alumnos mes a mes, un proceso de escalamiento que continúa activo hoy.
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